বিদেশে বাংলাদেশ কূটনৈতিক মিশনসমূহে প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা কনস্যুলার সেবা প্রদানের নির্দেশ দিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন। মিশনসমূহের প্রধানকে লেখা এক পত্রে পররাষ্ট্রমন্ত্রী অনতিবিলম্বে সার্বক্ষণিক কনস্যুলার সেবা লাইন চালুর এ নির্দেশ প্রদান করেন। ড. এ কে আব্দুল মোমেন অভ্যর্থনা কক্ষ তথা কনস্যুলার সেবাকক্ষের আমূল পরিবর্তনের মাধ্যমে একে আরো সেবাবান্ধব করার পদক্ষেপ গ্রহণ করা অতীব জরুরি বলে উল্লেখ করেন। প্রবাসীদের কনস্যুলার ও অন্যান্য সেবার মান উন্নত করতে মিশনসমূহকে উদ্যোগী হতে তিনি নির্দেশ দেন। তিনি বলেন, দেশের সার্বিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় প্রবাসীদের সম্পৃক্ত করতে পারলে রেমিটেন্স যেমনবাড়বে, তেমনি বিনিয়োগও বাড়তে পারে। এ সকল ক্ষেত্রে সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পারস্পরিক সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপন ও যথার্থ সেবা প্রদানের ওপর। এছাড়া পেশা অনুযায়ী প্রবাসীদের একটি ডেটাবেইজ তৈরি করার উদ্যোগ গ্রহণেরও তাগিদ দেন তিনি।